
Ważne wskazówki:
1. Zapoznaj się z regulaminem
2. Przed dokonaniem zakupu zarejestruj się
3. Skorzystaj z "NIEZBĘDNIKA" w lewym menu
4. Skorzystaj z FAQ
Pamiętaj:
1. Należy bardzo dokładnie określić rozmiar pierścionka, obrączki
2. Każdy pierścionek, obrączka wykonywany jest "na zamówienie" (indywidualnie)
3. Zawsze powołuj się na numer zamówienia (szczególnie, dokonując przedpłaty)
4. Termin realizacji zamówienia waha się od 2 do 4 tygodni
Zakupy krok po kroku
1. Aby dokonać zakupu należy się zarejestrować, wypełniając formularz (prawdziwość danych będzie weryfikowana celem uwiarygodnienia). W razie niepoprawnego wypełnienia któregoś pola w formularzu - system sygnalizuje błąd wyświetlając komunikat "POPRAW" przy tym polu. W prawym górnym rogu znajduje się także wzór poprawnego wypełnienia formularza.
Należy pamiętać, że system rozróżnia duże i małe litery.
Trzykrotne wprowadzenie nieprawidłowego hasła powoduje blokadę czasową - zabezpieczając konto użytkownika przed próbami włamania
2. W zależności od artykułu mogą wystąpić różne ceny:
- cena brutto artykułu
- cena z rabatem w wysokości 3% wartości brutto. Aby uzyskać rabat należy dokonać 100% przedpłaty PRZELEWEM BANKOWYM
3. Przed dokonaniem zakupu złotego pierścionka należy koniecznie określić:
- kolor złota (żółte lub białe)
- rozmiar (zgodnie z tabelą rozmiarów)
- ilość wybranego artykułu
*Pominięcie którejkolwiek opcji uniemożliwi sfinalizowanie zamówienia
4. Dokonawszy wyboru, należy kliknąć klawisz "do koszyka"
*Przy zakupie obrączek należy dodatkowo zaakceptować wybrane wcześniej parametry klawiszem 'Akceptuj'
5. W koszyku znajduje się fotografia artykułu, jego cena oraz możliwość wyboru opcji płatności:
- pobranie przy odbiorze (dotyczy zamówień do 250 pln brutto i nie obejmuje zakupu obrączek oraz zamówień zagranicznych)
- przelew bankowy - rabat 3% (przysługuje na wybrane wyroby dla przedpłaty 100% wartości zamówienia)
- karta kredytowa
* W zależności od ceny produktu doliczana jest opłata za przesyłkę:
- 15 pln za zamówienie poniżej 500 pln brutto dla przesyłek krajowych
- 50 pln za zamówienie poniżej 900 pln dla przesyłek zagranicznych
- 100 pln za zamówienie z USA
- 100 pln + opłaty za ubezpieczenie - kalkulowane osobno w oparciu o wartość - za zamówienie z Kanady
6. Istnieje możliwość zrezygnowania z danej pozycji w koszyku, kilkając klawisz "usuń" - wówczas fotografia pozostaje ale ilość i kwota ulega zmianie na 0 (zero)
7. Jeśli wszystko w koszyku jest zgodne z zamówieniem należy kliknąć "dalej"
8. Pojawienie się okna sprawdzania poprawności danych umożliwia ostateczną weryfikację oraz możliwość ewentualnych zmian (wszelkie zmiany na tym etapie wymagają ponownego logowania).
9. Wciśnięcie klawisza "akceptuję i zamawiam" powoduje złożenie zamówienia w systemie, wówczas zostaje nadany NUMER ZAMÓWIENIA (niezbędny we wszelkiej korespondencji - szczególnie, dokonując wpłaty)
Co dalej?
1. Automatycznie zostaje wysłany e-mail, informujący o przyjęciu zamówienia, NUMERZE ZAMÓWIENIA, kwocie zamówienia oraz o wysokości kwoty ewentualnej przedpłaty
2. W przypadku opcji z przedpłatą termin realizacji zamówienia liczony jest od pierwszego dnia roboczego po zaksięgowaniu środków na koncie firmy
e-Land Marcin Balcerzak
BRE BANK SA 42 1140 2004 0000 3502 3507 4497
3. O tym, że pieniądze dotarły na nasze konto informuje zmieniony status zamówienia (zakładka 'Twoje konto')
4. Uruchamiamy procedurę wykonania wyrobu zgodnie z indywidualnym zamówieniem
5. Gotowy wyrób zostaje przekazany do Urzędu Probierczego i tam jest cechowany zgodnie z obowiązującym prawem (Ustawa z dnia 3 kwietnia 1993r)
6. W dniu wysyłki towaru informujemy o tym fakcie (e-mailem lub telefonicznie)
Kontakt
Prosimy o wszelkie pytania i uwagi na adres: iza@Jewelery-Shop.com
Pozostajemy także do dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 9.00 - 18.00 pod numerem telefonu:
0 502 873 777 - Iza Balcerzak
Płatność kartą kredytową poprzez szyfrowane strony firmy PolCard
Transakcje płatności on-line w sklepie realizowane są przez firmę PolCard, która jest centrum autoryzacji kart kredytowych. PolCard autoryzuje karty kredytowe działające w systemie VISA lub Europay/Mastercard.
Po dokonaniu przez Klienta transakcji na serwerze PolCard, kwota transakcji zostaje zablokowana na rachunku karty Klienta. Systemy VISA i EUROCARD wymagają by w ciągu 7 dni od transakcji została ona zatwierdzona. Dlatego w ciagu 7 dni suma ta zostanie pobrana z rachunku karty.
Ze względów bezpieczeństwa do każdego numeru zamówienia zapisywana jest pojedyncza sesja autoryzacyjna. W przypadku błędnej autoryzacji należy:
- kliknąć zakładkę 'Twoje konto' i zalogować się
- wybrać z listy zamówień właściwy numer zamówienia
- kliknąć ikonę 'oka' po prawej stronie
Pojawi się okno ze wszystkimi szczegółami zamówienia z możliwością dokonania zapłaty kartą kredytową z tego poziomu.
Po upływie 3 dni od nieudanej próby autoryzacji, płatność zostanie anulowana a środki odblokowane.
Dane Karty Klienta podczas przesyłania siecią są zaszyfrowane i chronione bezpiecznym protokołem SSL (Secure Sockets Layer) 128 bitów.
Jest to rodzaj zabezpieczenia polegający na kodowaniu danych przed ich wysłaniem z przeglądarki Klienta i dekodowaniu po bezpiecznym dotarciu na serwer centrum autoryzacji. Informacja wysyłana z serwera do Klienta jest również kodowana.
Sklep Jewelery-Shop.com NIE widzi numeru karty kredytowej podawanego przez Klienta. Płatność odbywa się na serwerach PolCard, stosującego zabezpieczenia najwyższej klasy.
Cała operacja płatności przeprowadzana jest w czasie rzeczywistym (on-line), co oznacza, iż posiadacz karty może od razu otrzymać odpowiedź czy płatność zostanie zrealizowana czy nie.
Do płatności kartą kredytową najlepiej jest używać przeglądarek wyposażonych w SSL takich jak Internet Explorer i Netscape Navigator. W niektórych wersjach przeglądarek może wystąpić problem z wynegocjowaniem kodowania połączenia na poziomie 128 bitów. Wówczas przeglądarki używają 40 bitowego klucza szyfrującego. W takiej sytuacji należy pobrać uaktualnienie do przeglądarki, które znajduje się na stronach producenta Internet Explorer i Netscape Navigator.
|
|